Wie können wir helfen?
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn deine Frage nicht dabei ist, schreib uns einfach.
Rezepte importieren
Wie speichere ich ein Rezept aus Instagram oder TikTok?
Öffne das Reel oder den Beitrag und tippe auf den Papierflieger (Teilen). Unten im Teilen-Menü wählst du Rezept Tresor aus der App-Reihe. Die App liest das Rezept aus und speichert es mit Zutaten, Schritten und Foto in deinem Tresor.
Rezept Tresor fehlt im Teilen-Menü. Was tun?
Beim ersten Mal steht Rezept Tresor oft noch versteckt. So holst du es nach vorne:
- Wisch in der App-Reihe ganz nach rechts und tippe auf Mehr.
- Tippe oben rechts auf Bearbeiten.
- Tippe beim Eintrag Rezept Tresor auf das grüne Plus, damit es zu deinen Favoriten kommt.
- Mit Fertig bestätigen. Ab jetzt steht Rezept Tresor immer vorne.
Kann ich auch einfach einen Link einfügen?
Ja. Tippe in Instagram oder TikTok im Teilen-Menü auf Link kopieren. Öffne dann Rezept Tresor und tippe auf der Startseite bei „Link kopiert?“ auf Einsetzen. Das klappt genauso mit Links zu Webseiten und Foodblogs.
Warum wurde in einem Reel kein Rezept gefunden?
Manche Reels zeigen nur das fertige Gericht, ohne Zutaten oder Schritte. Am besten klappt der Import, wenn das Rezept in der Beschreibung des Beitrags steht. Wenn die Zutaten nur gesprochen oder im Video eingeblendet werden, findet die App sie nicht immer.
Kann ich ein Rezept aus einem Kochbuch abfotografieren?
Ja, mit Premium. Tippe in der App auf das Plus und wähle Rezept scannen. Mach ein Foto von der Rezeptseite oder wähle eins aus deinen Fotos aus.
Wie viele Imports sind kostenlos?
Drei Rezepte aus Instagram oder TikTok importierst du kostenlos. Rezepte von Webseiten kannst du auch ohne Premium speichern. Für weitere Imports aus sozialen Medien und den Foto-Scan brauchst du Premium.
Premium und Konto
Wie stelle ich meinen Premium-Kauf wieder her?
Melde dich mit deinem Konto an und öffne den Premium-Bildschirm, zum Beispiel über Profil > Premium werden. Tippe unten auf Wiederherstellen. Die App prüft dann deine Käufe über deine Apple-ID. Achte darauf, dass du auf dem iPhone mit derselben Apple-ID angemeldet bist, mit der du Premium gekauft hast.
Wie kündige ich mein Abo?
Abos laufen über Apple. Öffne auf dem iPhone die Einstellungen, tippe oben auf deinen Namen, dann auf Abonnements und wähle Rezept Tresor. Dort kannst du kündigen. Premium bleibt bis zum Ende der bezahlten Laufzeit aktiv.
Wichtig: Wenn du die App oder dein Konto löschst, wird das Abo nicht automatisch gekündigt.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Erstattungen laufen direkt über Apple. Du kannst sie unter reportaproblem.apple.com beantragen.
Sind meine Rezepte auf einem neuen iPhone wieder da?
Ja. Deine Rezepte, Kochbücher und Einkaufslisten sind in deinem Konto gespeichert. Melde dich auf dem neuen iPhone einfach mit demselben Konto an.
Wie lösche ich mein Konto?
Geh in der App auf Profil > Einstellungen > Konto löschen. Damit werden dein Konto, deine Rezepte, Kochbücher, Einkaufslisten und hochgeladenen Bilder dauerhaft gelöscht. Das lässt sich nicht rückgängig machen. Denk daran, ein laufendes Abo vorher bei Apple zu kündigen.
Feedback und Ideen
Du hast eine Idee für eine neue Funktion oder etwas klappt nicht wie erwartet? Schreib uns direkt aus der App unter Profil > Einstellungen > Feedback senden oder per E-Mail an support@rezepttresor.de. Wenn dir Rezept Tresor gefällt, freuen wir uns über eine Bewertung im App Store.